Condiciones generales de reserva

Las presentes Condiciones Generales de Reserva (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre Ibiza Feeling S.L. y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que Ibiza Feeling S.L. pone a su disposición en su página web https://www.ibizafeeling.com/es/

La reserva a través de los sitios web de Ibiza Feeling S.L. supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de Ibiza Feeling S.L.

Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre Ibiza Feeling S.L. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Información previa a la reserva

Ibiza Feeling S.L. informa que el procedimiento de reserva a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva.

Asimismo, Ibiza Feeling S.L. informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web.

Por la reserva con Ibiza Feeling S.L. a través de su página web, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas Condiciones Generales. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de Ibiza Feeling S.L. y la contratación por medio de los mismos. El usuario es responsable de la veracidad de los datos que introduzca en el formulario de reserva, tales como fechas de alojamiento, número de personas que van a ocupar la habitación y declara estar autorizado para hacerlo en nombre de todos los componentes del grupo incluido en la reserva. Asimismo, el usuario se compromete al cumplimiento de las normas particulares del establecimiento turístico.

El precio de la reserva incluye exclusivamente los servicios escogidos y detallados en el formulario de la reserva.

Una vez efectuada la reserva el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, y recibirá en la cuenta de correo electrónico que haya proporcionado tanto el bono de la reserva como las condiciones de contratación que previamente se habían proporcionado en el proceso de reserva on-line.

Condiciones particulares

El horario establecido para la entrada (Check-in) es a partir de las 16:00h y la salida (Check-out) debe ser hasta las 12:00h.

Las ventajas exclusivas por reservar en la web oficial, especialmente early check-in y late check-out, están sujetas a disponibilidad.

El Impuesto Turístico Balear no está incluido en el precio de la habitación (2,20 euros por persona y día de estancia). Ley 2/2016 de 30 de marzo del Parlamento Balear.

Está prohibido fumar en todas las habitaciones de nuestras propiedades y zonas comunes, a excepción de los balcones y de la zona de piscina en The Purple Hotel. Ley 42/2010, de 30 de diciembre de 2010, por la que se modifica la Ley 28/2005, de 26 de diciembre, de medidas sanitarias frente al tabaquismo.

Al confirmar su reserva, está confirmando una categoría de habitación y no una habitación en concreto o un número de habitación. Siempre haremos lo posible por atender sus preferencias, pero no lo podemos garantizar.

Formas de pago

Ibiza Feeling S.L. solicita en las reservas a través de su página web, los datos de una tarjeta de crédito del titular de la de reserva. Se le solicitará siempre los siguientes datos: el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de validación impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta (CVV).

Con carácter general en las tarifas de nuestra página web no se realizará ningún tipo de cargo anticipado y se permite el pago a la llegada al establecimiento en efectivo (euros) o con tarjeta. Tras introducir los datos de la tarjeta sí que solicitaremos la verificación de la misma, por lo que se conectará al sistema de pago seguro Redsys, avalado por el Banco de Sabadell, con una operación de 0 euros para que los datos de su tarjeta se graben con total seguridad en nuestro sistema.

En caso que el cliente prefiera hacer el pago de la habitación por anticipado online, las transacciones realizadas están encriptadas en el sistema de pago seguro Redsys. Este entorno garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sea la entidad bancaria encargada de procesar las instrucciones de pago del cliente.

Los datos almacenados de la tarjeta se utilizarán como garantía de la reserva en los casos de cancelación fuera de plazo, cuando el cliente no se presente al establecimiento el día de su llegada o cuando el cliente realice el check-out con algún saldo pendiente de pago.

Cancelación de la reserva

Las condiciones de cancelación dependerán de la tarifa contratada.

Tarifa Flexible: Se cargará la primera noche si se cancela con menos de 24h de antelación o en caso de no presentación.

Puede cancelar o consultar su reserva en: https://ibizafeeling.com/es/engine

Idioma

El idioma aplicable es el español. En caso de discrepancia, prevalecerá esta versión.

Modificación de las condiciones

El titular del sitio web se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la publicación de las nuevas condiciones en este sitio. Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada por no puesta.